Sarrerei eta Anoetako sarbideari buruzko ohiko galderak
Non eros ditzaket Realaren partidetako sarrerak?
Sarrerak Realaren webgune ofizialean eta klubak baimendutako kanaletan eros daitezke.
Partida egunean, Anoetako leihatila partida hasi baino bi ordu lehenago irekitzen da. Hala ere, ez da bermatzen leihatilan sarrerak eskuragarri egongo direla, aldez aurretik agortu baitaitezke online salmentaren bidez. Horregatik, aldez aurretik erostea gomendatzen dizugu.
Ez erosi sarrerarik birsalmenta plataformen bidez edo ofizialak ez diren kanalen bidez. Faltsuak izan litezke, bikoiztuta egon edo Anoetara sartzen ez utzi.
Zer egingo dut sarrera jaso ez badut edo ezabatu egin badut?
Jarri harremanetan klubarekin, tickets@realsociedad.eus posta helbide elektronikora idatziz.
Partida baino lehen idatzi, ahalik eta lasterren. Horrela, lagundu ahal izango dizugu, partida egunean gorabeheren leihatilan sortzen ohi diren ilarak eta urgentziak saihestu ahal izateko. Nire sarrera aldatu edo itzuli dezaket?
Ez. Behin sarrera erosita ezingo da aldatu, ezta bueltatu ere, legez aurreikusitako kasuetan edo klubak kontrakoa adierazten duenean izan ezik.
Ordaindu aurretik, egiaztatu partida, data, gunea, eserlekuak eta sartutako datuak ondo daudela.
Aldatu al daiteke sarreren prezioa?
Bai. Realak prezio dinamikoen sistema erabiltzen du. Hori dela eta, partida, estadioaren eremua, eserlekuaren kokapena, sarreren eskuragarritasuna eta sarreren eskaeraren arabera alda daiteke prezioa.
Erosketa egiten den unean agertzen den prezioa izango da balio duena.
Noiz berresten da partidaren ordutegia?
LaLigak edo lehiaketaren ardura duen erakundeak berretsi ohi dute partida bakoitzaren behin betiko data eta ordua.
LaLigako ordutegiak 3 edo 4 asteko aurrerapenez iragarri ohi dira, baina denboraldiko une batzuetan lehenago berretsi daitezke.
Ordutegia ofiziala izan arte, erakutsitako data eta ordua behin-behinekoak izan daitezke.
Zer ordutan irekitzen dira estadioko ateak?
Anoetako ateak partida hasi baino ordubete lehenago irekitzen dira.
Aurrerapenez etortzea gomendatzen dizugu, sarrera kontrolak pasatzeko eta zure eserlekua aurkitzeko denbora izateko.
Non erantzungo didate partida egunean nire sarrerarekin gorabehera bat baldin badut?
Anoetako leihatila partida hasi baino bi ordu lehenago irekiko da sarrerekin lotutako edozein gorabeherari erantzuteko.
Denbora nahikoaz etortzeko gomendatzen dizugu, azken orduko itxaronaldiak saihesteko.
Adingabeek sarrera behar dute?
Bai. Anoetara sartzen diren pertsona guztiek, baita haurtxoek eta adingabeek ere, sarrera baliodun bat izan behar dute.
Ba al dago sarrerarik mugikortasun urria duten pertsonentzat?
Bai. Anoetak baditu mugikortasun murriztua duten pertsonentzako eserlekuak, baina eskuragarri egon behar dira.
Aldez aurretik eskatu ditzakezu, tickets@realsociedad.eus posta helbide elektronikora idatziz edo partida egunean Anoetako txarteldegian erosiz.
Klubak eserlekua erabiliko duen pertsonaren datuak eta dokumentazioa eskatu ahal izango ditu. 
